お詫び

拝啓 時下ますますのご清祥のこととお喜び申し上げます。平素はバレーヒル製品のご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度はKAMIWAZA セミハードロッドケースにおきましてファスナー引き手及びカタログ、商品タグに[YKK]の表示がありながら実際はYKK社の商品でないものであることが判明いたしました。
本来ならば正常品にて交換すべきところ、材料・部品の調達に短期的な見通しが立たないため この度返金にて対応させていただくこととなりました。
お客様におきましては自主回収にあたり、多大なるご迷惑をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。

『対象商品』セミハードロッドケース [2011年発売]  定価¥9,975(税込)

添付の返金用手続き用紙に各項目をご記入いただき該当商品と一緒に弊社宛に着払いでお送り下さい。

  返金用手続き用紙

弊社到着後7営業日以内に銀行振込にて御購入代金を返金させていただきます。
また、現金書留を御希望の方はその旨ご記入くださいませ。

<弊社への発送方法>
ロッドケースは梱包不要ですので本体に直接送り状をはがれない様添付して下さい。
運送便は可能であれば佐川急便の着払いをご利用いただけるとありがたいです。

今後はこのようなことが無い様一層の注意を払い、商品管理に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

                                敬具
谷山商事株式会社 バレーヒル事業部
〒663-8233 兵庫県西宮市津門川町5-28 TEL.0798-36-1877 FAX.0798-36-5522